本网讯  通讯员武永杰报道  为进一步推进公司信息化管理，完善服务体系和规范服务流程。近日杭锦后旗电力公司投资16.8万元，开通了95598电力服务热线。客户只需拨打统一的服务热线号码，就可以24小时享受电力优质服务。
    目前，该公司已具备了完善的服务体系和规范的服务流程，电费查询、电力故障报修、投诉举报、业扩报装、业务咨询和政策法规公告等多层次和全方位的服务，用户可以足不出户轻松获得电力优质服务。真正实现了“只要您一个电话，剩下的事由我来办”的承诺。同时为了让广大电力客户能够及时、快捷、正确地了解和使用95598客服系统，解决客户在用电过程中遇到的实际问题和困难，公司在街面上设立宣传点、张贴广告，公布95598电力服务热线电话。使广大用电客户深深的体会到了“始于客户需求、终于客户满意，服务宗旨，受到了客户的青睐。