韩永玲
奥运期间，江苏邳州市供电公司八义集供电所用心打造金牌服务，精心呵护电网，诚心服务客户，爱心献给孤老，真心关爱留守家庭，为辖区客户优质可靠用电尽心工作。8月19日，该公司奥运保电供电可靠性督查小组成员来到该所检查督导，对该所捧出“四心”保供电，确保乡村百姓奥运期间可靠用电的做法给予肯定和推广。
精心呵护电网
“巡检要多看几眼，多留点神，看准了，盯住了，决不放过一处缺陷隐患，精心再精心，精益再巡检，确保客户收视奥运盛况可靠用电。”7月29日，该所孙磊所长在布置迎奥运，精益巡检时说，以更加精细化的工作和饱满的热情，积极备战，全力冲刺奥运开幕式前巡检保电。
自7月29日开始，该所开展了“迎奥运，精益十天”活动.当天，就组织34名农电工冒雨对辖区10千伏线路设备、综合变压器以下供配电设备及农排灌电站供用电设施进行体检。风雨中，检查人员沿着线路设备逐基电杆、逐台设备仔细检查，主要对线路通道内树障及通道外超高树木的威胁、线路瓷瓶、电杆杆基、拉线、高压分支开关、低压配变保护器等设备进行外观检查或实地测试，仔细盘查，决不放过一处隐患，随时统计上报各类隐患缺陷，及时安排人员带领材料、工具补缺除患，决不让一处隐患过夜。当日，共查处各类隐患缺陷9处，为农村奥运期间及夏峰用电增加更安全、更可靠的保障系数。
8月2日，该所又组织22名电工分组走进镇政府、广播电视服务站、敬老院以及军烈属、孤、残等帮扶对象家中，对这些重特客户开展用电检修，及时排除各类用电隐患缺陷17处。8月3日，该所营业班6名人员放弃周休，走上镇机关、卫生院、八集中学教工公寓等，开展安全用电、节约用电等知识宣传，向他们散发宣传资料。用行动精益十天，打造金牌服务，喜迎奥运开幕。
奥运保电无周休。8月17日，该所员工自动放弃周休，开展雨天特巡。该所运行维护班及抄表班的电工两两结合，冒着大雨，沿线巡查，重点对责任区内的高低压线路、通道树障、配变设备、表箱计量、联户保护器、客户侧用电等进行详细检查，及时处理各类缺陷隐患4处，确保雨天辖区客户收视奥运赛事可靠供电。
诚心服务客户
6月初，该所掀起“金牌服务迎奥运”活动，成立了奥运保电服务小分队，全所员工人人都是保电队员，开展各项检修、便民服务、特色服务，确保辖区客户可靠收视奥运盛况用电。为了更好地落实国网公司2号令要求，更快捷地接报维修，保电奥运。在奥运会、残奥会期间，该所推出驻村服务，针对黄山、石山等偏远的山村和远离供电所的村庄，这些村庄尚未铺设水泥路，道路难走，还远离供电所。
8月7日，该所22名奥运保电服务队员两人一组分别进驻远离供电所的11个行政村，便于就近接报维修，减少上门服务时间，用快捷的服务及时接报维修。各包片电工坐守各村收费点，接待客户报修。驻村的当日，就通过村里的有线广播宣传驻村电工手机号码，客户有用电困难可直接拨打驻村电工手机或供电所报修电话，也可以来人到收费点报修。同时，该所每天都委派专门值班人员接听供电所报修电话，做好记录、派工，并通过手机随时将报修指派给驻村电工，驻村电工就近及时维修，当日共接报维修12次，大大减少路途时间的耽搁，快捷的服务，客户非常满意。在枣元村驻村保电服务点旁，看着电工师傅驻村保电、方便接报维修的景况，平常喜好说唱的耿奎民老人顺口编了一段顺口溜：电工师傅驻村来，用电困难及时解，快捷方便好报修，奥运期间无电忧。
爱心献给孤老
8月8日，该所营业厅青年文明号的五位“温情天使”每人拿出十元钱购买两台袖珍收音机，送到镇中心敬老院的两位双目失明老人的手中，用爱心给老人送去奥运的声音。
“人间处处需要爱，孤老的事就是咱们电工的事。”该所员工时刻格守他们的信念。8月15日11时13分，该所接到镇中心敬老院的告急电话，敬老院停电了，电蒸箱里刚上笼的包子还未熟，雨下得那么大，没有电，老人们的午饭该咋办？奥运赛况也看不成。为了奉献这份爱心，该所值班员曹庆东、孙小宝立即穿上雨衣、雨裤，带上安全帽、工具、备件箱，跨上摩托车，消失在茫茫雨幕里。
11时26分，两位电工师傅来到敬老院，顾不上擦拭脸上的雨水，迅速展开检查。雨越下越大，两位电工师傅跑到电表箱处，试送漏电保护器，送不上，暴雨中，他俩抗着竹梯，趟着地上的流水，沿着表下线，一会儿爬梯，一会儿绕越房屋，每一个线路接头、每一处缔接点都要蹬梯拆开绝缘胶布，仔细检查，然后用绝缘胶布重新缠好。11时35分，孙小宝发现在该院厨房进墙线有一相接头处因雨水淋湿烧断，上源线路断头碰墙漏电，致使保护器送不上，孙小宝站在竹梯上，迅速处理。11时38分，送电成功，蒸箱里喷发滚滚蒸汽，老年公寓里孤老们开心地收看奥运实况。
真心关爱留守家庭
“俺正用电磁炉炒菜，家里忽然就没有电了，正想边吃饭，边看奥运会开幕式呢！电工师傅，赶快来给俺修修吧。”8月8日19时46分，在八义集镇山后村驻村的保电队员李海接到该村田场队曹明君母亲的报修电话后，背起工具包，发动摩托车与一同保电的孙小宝一起向曹明君家奔去。
“还是驻村近，来得快，才几分钟，你们就赶来了，神速！”曹明君的母亲见到头戴安全帽的电工师傅便迎面便夸道。为了更好地用心服务，该所驻村保电服务队员把留守老人和儿童的用电放在服务第一位，曹明君及家属出去打工，留守的母亲就是按照广播里播出的手机号码报了修。不到五分钟，两名维修人员就赶到了她家，立即检查，发现她家的保安器下源火线烧断，接线桩附近有明显的刺烟痕迹。据推测是因为长时间大负荷用电，而保安器下源接线桩螺丝松动，接线不实，发生打火烧断。李海迅速处理，压紧接线。19时57分，送电成功，曹明君家的电磁炉上炒锅里又恢复吱吱的炒菜声，明亮的灯光下曹明君的母亲及女儿坐在电视机前，翘首以待奥运会开幕式盛况。