本网讯 通讯员郑友良 胡晓婷报道 “不管何时何地何种情况,只要有报修,就要在第一时间内修复送电。”这是蚌埠供电公司全体员工在奥运会期间向社会做出的保电决心。截止8月19日上午,该公司为全市20多万电力客户提供了故障抢修达的1100多次,无一投诉,用行动赢得了广大客户的赞许。
在8月8日奥运会之前,该公司就对重点区域地段、厂矿、乡镇、村庄进行电力线路和设施进行了全方位检查,特别是对电视台的电力保障进行了专门的保障,排除一切可能出现的停电事故,保障举世瞩目的开幕式能通过电视顺利转播。公司建立了奥运保电应急预案,各级都排出了奥运保电值班表,由领导带班。各基层单位也纷纷结合自身的特点高效、有序地制定出一整套奥运保电工作方案,职责明确,落实到人。市郊燕山供电所在8月8日奥运会开幕式之前演习了三次,用实际行动确保燕山辖区内电力设施在奥运期间的安全畅通。
8月15日早晨,电闪雷鸣,狂风暴雨突袭珠城,雷电导致漏保频跳,抢修电话接连不断,为了确保客户能够及时的收看奥运赛事,秦集供电所员工与暴风雨同行,及时的为每一位客户提供快捷高效的服务。9时20分抢修电话再度响起,湾塘台区近300客户无电,抢修人员火速前往湾塘台区进行检查,发现原来是JP柜内电缆与JP柜长时间接触使电缆外皮受损,加上狂风暴雨导致短路,从而使电缆烧坏,8米电缆急需更换。申请、报告、调运,可抢修人员此时紧缺,怎么办?顾不得多想,所长孙小龙指挥员战斗员一起当,抢修人员更是加倍提速,争分夺秒,克服困难,全力以赴的进行抢修,10时56分电缆成功更换,保证了正常供电。
该公司担任保电的员工抢修与巡查并用,利用抢修的间隙加大巡线力度,保障所辖区内220KV、110KV、35KV等高压线路的安全运行。燕山供电所将三条高压线共64.55公里的巡线分别由13名职工划成25区段进行巡视,在人手十分少的情况下,他们连吃饭时间都是轮换着,以确保奥运会期间输电线路万无一失。
开通绿色通道,快速、高效地办理新装业务。自8月1日以来,燕山供电所执行了“绿色通道”业务,让每一位前来办理低压新装用户能够在3日之内完成从申请、签订合同到装表送电,以此来保障用户在最短时间内接受奥运信息。
8月13日20时许,蚌埠地区下起了大暴雨,不少线路速断跳闸,95598陆续接到20多处客户反映出现故障,而且大多数都是多户无电。正在忙碌安排抢修之时,又在22时10分接到调度通知110千伏治淮变电站16线路跳闸,市三中附近出现大面积停电。系统显示的等待用户猛增至20个以上。95598的两名当值人员迅速启动应急预案:上传导语,汇报班长、营销部、总值班室、市长热线等一系列动作一气呵成。仅仅十分钟时间,营销部领导就带领着95598的四名信息员赶到单位,紧急与各部门之间协调,并开通了5路95598坐席,随即投入到紧张的工作中。此时奥运会的精彩赛事正在进行当中,大家的心中都只有一个希望:为更多的用户提供服务,尽最大的能力为用户尽快送电。截止23:00治16线路全线送电,忙碌的95598呈现一片平静。
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