本网讯  通讯员欧伟报道  7月29日凌晨4点，夜深人静，安徽庐江县城居民早已进入梦乡。此时，35千伏三里岗变电站内灯火通明，热火朝天，检修人员在应急灯的照明下，正有条不紊地进行着刀闸接头发热的更换任务，一场“零点检修”在这里悄然打响。
    连日来的持续高温，庐城用电负荷急剧攀升。为确保电力设备安全稳定运行，保障奥运期间可靠供电，庐江供电公司技术部加大了电力设备巡视和红外测温力度，切实做到早诊断、早分析和早处理。作为县城供电的主力点——三里岗变电站主变出现问题，巡视人员发现其1号主变电力设备线夹多处出现发热现象。7月28日，该公司巡视人员再次发现1号主变非电量保护直流接地，公司领导立即赶往现场，经反复研讨，要求一改过去停电检修安排在白天的惯例，决定利用夜间用电低谷期实施“零负荷检修”，减少因设备检修停电对客户造成的影响，满足企业和社会用电的需求。随后，该公司精心组织，合理调度，实施“零负荷检修”，避开供电高峰期，选择凌晨用电负荷相对低的时间段对故障设备进行紧急抢修，于是便出现文头的一幕。
    对于检修员工来说，“零负荷检修”很难熬，特别是现场环境、人员素质、施工难度都大大增加，但考虑到居民正常用电，他们宁愿牺牲休息时间和克服眼前困难，天不亮就奋战在检修现场。经过近4小时不辞辛劳的连续工作，故障被及时排除，电网运行随即恢复正常。这里的抢修现场虽没有响起往常群众的热烈掌声，但疲惫的检修工人如释重负，现在可以安心回家睡个好觉了。
    这只是庐江供电公司今夏“零点行动”的一个缩影，像这样的例子在供电部门中数不胜数，电力员工不仅把“尽心服务、尽力先行”演绎成一句口号，更是一个个具体的行动，他们每天用行动诠释着供电“金牌”服务。
    入夏以来，为最大限度地方便群众用电，该公司按照“金牌服务迎奥运”活动方案，从客户利益出发，精细安排施工时间，多次开展“零点行动”，将安全的压力和时间的错位留给自己，为客户提供最贴心的供电服务，最大限度不影响党政机关的正常办公、地点百姓的正常生活和社会企业的正常生产。
    庐江三里岗113水厂专线不仅关系到全县居民用水问题，也是困扰供电公司服务的“老大难”问题。由于庐江县水厂一直采用一条专线供电送水，其供电可靠率得不到技术保障，线路在夏季时常遭遇故障，停电后直接造成全县居民停水，给供电服务造成了一定的反面影响。庐江供电公司过去一直建议县水厂采用双电源供电生产，但该厂以种种理由为未能建设互备电源。今年，庐江供电公司本着从社会责任出发，多次上门向县政府有关负责人汇报现状，并不断与县水厂用电问题进行接触沟通，最终在7月初促成了再建水厂备用线方案的通过，由磙子岗108塔山线作为水厂的备用电源，工程改造费由供电公司和县水厂共同承担，以满足广大居民供水的可靠用电需求。
    很快，公司决定实施“零点工程”，在用水高峰过后的夜间来架设新线路，进一步缩短城区居民的日常生活停水影响时间。方案确定后，该公司立刻启动“95598”应急预案，通过短信平台、电视台等渠道告知广大用户停电时间和停电区域，通知重要大客户提前做好相应准备。
    7月25日3点半，夜幕下的水厂路在路灯的照射下，显得格外绚丽寂静。县城124城西路、125路城中按计划停电，供电施工人员开始对113水厂线忙碌起来，今天他们要为水厂改造一条备用线路，时间限制在中午12点。公司领导及相关部门负责人坐阵前线指挥，施工人员不顾工作一天的劳累，按照事先分工，挑灯夜战，紧张施工。经过连续8个小时的“挑灯夜战”，成功完成了对水厂备用线改造任务，及时保证了城区居民的下午用水，并彻底解决了10万多县城居民的停电用水难的问题。
    服务见证真诚，奉献铸就金牌。当一条新线路出现在县政府领导和水厂负责人的眼前，受到他们的高度赞扬，庐电人也通过自己的赤诚和汗水为“金牌服务迎奥运”抒写出浓墨重彩的一笔。