和青岛、泰安两家公司比，德州供电公司在消除瑕疵上下功夫。德州供电公司提出“六个零”，即：零延时、零意见、零投诉、零距离、零沟通障碍、零无音讯，避免在服务中超时限，多收、错收费用，手续繁琐等问题出现。

临沂供电公司则在供电所的管理上进行规范化，不但为供电所建设小食堂、小公寓、小图书馆等，还建设计量工器具库、安全工器具库，完善抄表组、维护组、营业厅。规范化提升了服务水平，也增强了软实力。日照供电公司把重点放在电能计量中心上，提出“精准制度、精益管理、精确流程、精心服务、精良效益”的目标，把营销系统树为典型。

淄博供电公司更重视客户的反应，提出“服务日常评价体系”，其中包括：客户满意率、承诺兑现率、供电可靠性、电压合格率、业扩报装率、客户回访率、投诉属实率、市场占有率等指标，以此作为考核的依据。

潍坊供电公司把营业厅作为重点，改进细节12项，按照“为上岗位把关，为本岗位负责，为下岗位服务”的理念，清除管理盲点，同时，要启用用电商务厅，实现自助购电“进商场、进社区、进家庭”。

“精益管理就是要提高优质服务的水平，而优质服务在于不断创新” ，山东电力集团公司营销部主任刘运龙说。他认为，精益管理还涉及到安全、标准化基建、经营技术指标和科技创新等方面，对各项工作水平都有很大的提升。