为什么把电力服务作为重点?因为服务的内涵太大,供电、用电、安检、技术、抢修以及许多市场行为都可纳入服务之中,“金牌服务迎奥运”、“彩虹连奥运,服务促和谐”活动中就集中体现了这个思路。
奥运会是在青岛最热的时节召开,整个8月还是热带风暴频繁活动的时期,给供电工作带来了挑战。预计在此期间,青岛地区用电最大负荷为430万千瓦,同比增长13.2%。所以,山东电网调度中心安排,在奥运会期间,500千伏西电东送通道、崂山站、琅琊站和青岛220千伏至10千伏电网保持全接线、全保护运行,青岛、黄岛电厂机组不安排计划检修,青岛电厂开机方式不低于三台,潍坊、烟台、威海、临沂、日照等地区电厂大方式运行。电源方面的保证,不但是为奥运会比赛,而且是要保证青岛地区的生产、生活正常进行,是社会责任。
南京路220千伏变电站承担着青岛市立东部医院、香格里拉大酒店、广电中心等重点客户的供电工作。技术员周君正在变电站管理室的电脑前忙碌,电脑页面不断跳出一个提示:今天阴有小雨,请注意检修安全。周君说,这是集成管理,变电站所有的运行都在这里体现,按照月度计划和公司的安排,提前协调线路的检修和人员安排。年初开始,公司就开展了设备安全检修工作,并且进行了奥运保电的相关培训,组织编写应急预案,现在已经开始演练,到6月份时,就是加强演练的时候了。这是一个无人值班变电站,但是,现在已经全天有人值班。金牌服务,讲究的是科学管理和服务。青岛供电公司把重要保电变电站分为一类和二类,一共涉及38个变电站,并在春检中对这些变电站全面进行评价、检查;对126条保电线路进行全面巡视和停电检修。
“做好电网安全、供电保障、用电保障,是我们的责任,我们应该从讲政治的高度来提高认识” ,山东电力集团公司副总经理张宁说。他对青岛供电公司的服务工作十分满意,但是,他认为现在不是总结和表扬的时候,大家还有很多工作要做。青岛供电公司总经理刘建旬也是这样认为:“我们前面所做的工作只是框架和轮廓,以后要更加注重细节,逐个电站、逐条线路、逐台设备再进行安检。”